Všeobecné obchodní podmínky

I.
Základní ustanovení

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl.
    zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)
    Viva Awakening s.r.o.
    IČ: 08517134
    DIČ:CZ08517134
    se sídlem: Husitská 107/3, Žižkov, 130 00 Praha 3 zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu
    v Praze pod spisovou značkou C 320281
    e-mail: info@vivakoreni.cz
    telefon: 602 385 988 / 603 467 530
    web: www.vivakoreni.cz
    (dále jen „prodávající“)
  2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která
    uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své
    podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové
    stránce dostupné na internetové adrese www.vivakoreni.cz (dále jen „internetový obchod“).
  3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní
    smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
  4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce
  5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena
    práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

II.
Uživatelský účet

  1. Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do
    svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující provádět objednávání zboží.
    Kupující může objednávat zboží také bez registrace.
  2. Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a
    pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně
    povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou
    prodávajícím považovány za správné.
  3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen
    zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu.
    Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.
  4. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.
  5. Prodávající může zrušit zákaznický účet, a to zejména v případě, když kupující svůj uživatelský účet
    déle nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy nebo těchto
    obchodních podmínek.
  6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem
    na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu
    hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

III.

Objednávka zboží a uzavření kupní smlouvy

  1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením
    kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám.
    Tyto náklady se neliší od základní sazby.
  2. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:
  3. ● prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě,
  4. ● vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.
  5. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.
  6. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky
    vložil. Objednávku kupující odešle prodávajícímu kliknutím na tlačítko objednat. Údaje uvedené v
    objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění
    všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se s těmito
    obchodními podmínkami seznámil.
  7. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na
    e-mailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se
    za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Smluvní
    vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je
    prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na e-mailovou adresu kupujícího, kterou
    při objednání zadal. Toto potvrzení se považuje za uzavření kupní smlouvy.
    Takže musíte mít automatickou odpověď, že jste objednávku obdrželi a potom, že jste jí přijali, což už
    bude závazné.
  8. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle
    kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový
    návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí
    této nabídky prodávajícímu na jeho e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
  9. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není
    kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku
    telefonicky na telefonní číslo nebo e-mail prodávajícího uvedený v těchto obchodních podmínkách.
  10. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v
    internetovém obchodě nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží
    za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o
    obdržení objednávky podle těchto obchodních podmínek. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez
    zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná
    nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena
    potvrzením o přijetí kupujícím na e-mailovou adresu prodávajícího.
  11. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady
    vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní
    smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

IV.

Informace o zboží a cenách a platební podmínky

  1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u
    jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané
    hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů za vrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty
    nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou
    zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za
    individuálně sjednaných podmínek.
  2. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a
    prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
  3. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.
    Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě platí
    pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
  4. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím
    jinak.
  5. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit
    následujícími způsoby:
  6. ● bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č.2635197002/5500, vedený u Raiffeisenbank, a.s.
  7. ● bezhotovostně platební kartou,
  8. ● bezhotovostně převodem na účet prodávajícího prostřednictvím platební brány Comgate,
  9. ● dobírkou v hotovosti při předání zboží,
  10. ● v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru v provozovně,
  11. ● v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru výdejně zásilek Zásilkovna
  12. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a
    dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i
    náklady spojené s dodáním zboží.
  13. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je
    kupní cena splatná do 3 dnů od uzavření kupní smlouvy.
  14. V případě platby prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného
    poskytovatele elektronických plateb.
  15. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání
    příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.
  16. Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní
    ceny před odesláním zboží není zálohou.
  17. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen
    zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48
    hodin
  18. Zboží je kupujícímu dodáno:
  19. ● na adresu určenou kupujícím objednávce
  20. ● prostřednictvím výdejny zásilek na adresu výdejny, kterou kupující určil,
  21. ● osobním odběrem v provozovně prodávajícího.
  22. Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.
  23. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce
    kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na
    základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s
    tímto způsobem dopravy.
  24. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je
    kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží
    doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen
    uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem
    doručení.
  25. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě
    jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o
    neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
  26. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je odeslán na e-mailovou
    adresu kupujícího. / Daňový doklad je přiložen k dodávanému zboží.
  27. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží včetně nákladů na
    dodání, nejdříve však převzetím zboží.
  28. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí
    zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak
    neučinil.

V.
Odstoupení od smlouvy

  1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od
    kupní smlouvy odstoupit.
  2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů
    ● ode dne převzetí zboží,
    ● ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání
    několika částí,
    ● ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka
    zboží.
  3. Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:

● poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím
lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v
takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
● o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli
prodávajícího a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
● o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
● dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s
jiným zbožím,
● dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není
možné vrátit,
● v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

  1. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující odeslat prohlášení o odstoupení ve lhůtě
    pro odstoupení od smlouvy.
  2. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář k odstoupení od smlouvy
    poskytovaný prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na e-mailovou nebo
    doručovací adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající potvrdí
    kupujícímu bezodkladně přijetí formuláře.
  3. Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží do 14 dnů od odstoupení
    od smlouvy prodávajícímu. Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v
    tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
  4. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od
    odstoupení od smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, a to
    stejným způsobem. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy,
    pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady.
  5. Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí
    prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému
    způsobu dodání zboží.
  6. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky
    kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
  7. Zboží musí vrátit kupující prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné a je-li to možné, v
    původním obalu. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně
    započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
  8. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží,
    nebo když výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající
    bezodkladně informuje kupujícího prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v objednávce a vrátí ve
    lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů
    na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem
    určeným kupujícím.

VI.
Přeprava a dodání zboží

  1. Způsob doručení zboží určuje kupující. Doručení objednávky probíhá prostřednictvím služby
    Zásilkovna nebo PPL.
  2. Expedice probíhá 2 x týdně. Budete informovaní prostřednictvím SMS nebo emailem o převzetí a
    doručování zásilky. 
  3. Odkaz pro sledování Vaší zásilky naleznete na: www.zasilkovna.cz 
  4. Poštovné je konečné a bez dalších poplatků. Částka je přidána k celkové sumě v košíku.
  5. Úložní doba zásilky je pouze 7 dní. V případě, že si zboží nevyzvednete v dané lhůtě, budou při Vaší
    další objednávce připočítány poštovní náklady nevyzvednuté objednávky a bude tak vyžadovaná úhrada
    zboží předem na náš účet.

VII.
Práva z vadného plnění

  1. Prodávající zodpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá
    kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal
    ● má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které
    prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě
    reklamy jimi prováděné,
    ● se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu
    obvykle používá,
    ● zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo
    provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
    ● je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
    ● zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
  2. Povinnosti z vadného plnění má prodávající nejméně v takovém rozsahu, v jakém trvají povinnosti z
    vadného plnění výrobce. Je-li na prodávaném zboží, na jeho obalu, v návodu připojenému ke zboží
    nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze zboží použít, použijí
    se ustanovení o záruce za jakost. Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že zboží bude po určitou
    dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Vytkl-li kupující
    prodávajícímu vadu zboží oprávněně, neběží lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění ani záruční doba
    po dobu, po kterou nemůže kupující vadné zboží užívat.
  3. Ustanovení uvedená v předchozím odstavci obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za
    nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým
    užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo
    při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží,
    pokud před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud vadu sám kupující způsobil.
  4. V případě výskytu vady může kupující prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat
    ● výměnu za nové zboží,
    ● opravu zboží,
    ● přiměřenou slevu z kupní ceny,
    ● odstoupení od smlouvy.
  5. Kupující má právo odstoupit od smlouvy,
    ● pokud má zboží podstatnou vadu,
    ● pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě,
    ● při větším počtu vad zboží.
  6. Podstatné je takové porušení smlouvy, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy
    věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala.
  7. U vady, která znamená nepodstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či
    neodstranitelnou), má kupující nárok na odstranění vady nebo přiměřenou slevu z kupní ceny.
  8. Vyskytla-li se odstranitelná vada po opravě opakovaně (obvykle třetí reklamace pro stejnou závadu
    nebo čtvrtá pro odlišné závady) nebo má zboží větší počet vad (zpravidla nejméně tři vady současně),
    má kupující právo uplatnit požadavek na slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo odstoupit od smlouvy.
  9. Při uplatnění reklamace je kupující povinen prodávajícímu sdělit, jaké právo si zvolil. Změna volby bez
    souhlasu prodávajícího je možná jen tehdy, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže být
    neodstranitelná. Nezvolí-li kupující si své právo z podstatného porušení smlouvy včas, má práva stejná
    jako při nepodstatném porušení smlouvy.
  10. Není-li oprava nebo výměna zboží možná, na základě odstoupení od smlouvy může kupující požadovat
    vrácení kupní ceny v plné výši.
  11. Pokud prodávající prokáže, že kupující před převzetím o vadě zboží věděl nebo ji sám způsobil, není
    prodávající povinen nároku kupujícího vyhovět.
  12. Kupující nemůže reklamovat zlevněné zboží z důvodu, pro který je dané zboží zlevněno.
  13. Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné,
    případně i v sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o
    tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující
    požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a
    době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
  14. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří
    pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná
    k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bezodkladně,
    nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na
    delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo
    od kupní smlouvy odstoupit. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dojde projev
    vůle kupujícího (uplatnění práva z vadného plnění) prodávajícímu.
  15. Prodávající písemně nebo elektronicky informuje kupujícího o výsledku reklamace.
  16. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má
    vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.
  17. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých
    v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může kupující u prodávajícího uplatnit ve lhůtě do
    jednoho měsíce po uplynutí záruční doby, v opačném případě ho soud nemusí přiznat.
  18. Volbu způsobu reklamace má kupující.
  19. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až
    2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
  20. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační
    řád prodávajícího.

VIII.
Osobní údaje

  1. Všechny informace, které kupující při spolupráci s prodávajícím uvede, jsou důvěrné a bude s nimi tak
    zacházeno. Pokud kupující nedá prodávajícímu písemné svolení, údaje o kupujícím nebude prodávající
    jiným způsobem než za účelem plnění ze smlouvy používat, vyjma e-mailové adresy, na kterou mohou
    být zasílána obchodní sdělení, neboť tento postup umožňuje zákon, pokud není vysloveně odmítnut.
    Tato sdělení se mohou týkat pouze obdobného nebo souvisejícího zboží a lze je kdykoliv jednoduchým
    způsobem (zasláním dopisu, e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení) odhlásit. E-
    mailová adresa bude za tímto účelem uchovávána po dobu 3 let od uzavření poslední smlouvy mezi
    smluvními stranami.
  2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště,
    adresa pro doručení zásilky, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, e-mailová adresa telefonní
    číslo a dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
  3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajících, a to pro účely realizace práv a
    povinností z kupní smlouvy a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení prodávajícímu.
  4. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při
    objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě, a že je povinen bez
    zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
  5. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele.
    Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu
    kupujícího předávány třetím osobám.
  6. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování jeho
    osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu
    se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
    požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení, požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o
    blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů.
    Je-li žádost kupujícího podle předchozí věty shledána oprávněnou, prodávající nebo zpracovatel
    odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li prodávající nebo zpracovatel žádosti, má kupující právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění kupujícího obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.
  7. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto
    informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat
    přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
  8. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem
    prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení
    prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. V případě zrušení zasílání informačních emailů lze
    odebírání zrušit zasláním požadavku na e-mail, telefon.

IX.
Doručování

  1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím
    elektronické pošty.
  2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních
    podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v jeho
    zákaznickém účtu nebo v objednávce.

X.
Mimosoudní řešení sporů

  1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce
    se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.
    Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese
    http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z
    kupní smlouvy.
  2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2,
    internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení
    Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských
    sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení
    spotřebitelských sporů on-line).
  3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu
    provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve
    vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

XI.
Závěrečná ustanovení

  1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah
    založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem
    České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních
    předpisů.
  2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826
    odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
  3. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení
    stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu.
    Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu
    prodávajícího.
  4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového
    obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání
    internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí
    vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či
    neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat
    internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s
    jeho určením či účelem.
  5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského
    zákoníku.
  6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není
    přístupná.
  7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena
    práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
  8. Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
    Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem